Mobile marketing: khái niệm mới mà không mới, hay nhưng không dễ sử dụng và thêm vào đó, nó có ảnh hưởng rất lớn đến thương hiệu của bạn. Vậy thì có những công cụ marketing nào và tác động của chúng ra sao, sử dụng chúng như thế nào chắc chắn một bài viết là không đủ. Dưới đây, tôi sẽ đưa ra cho các bạn một vài khái niệm cơ bản cũng như những thông tin thật sự rất ít ỏi, hãy google search, mua tài liệu và tự mình tìm tòi nhiều hơn kinh nghiệm nhé.
- SMS Marketing
SMS Marketing, hiểu đơn giản là gửi các tin nhắn có mục đích hướng tới việc quảng cáo hay quảng bá cho sản phẩm, doanh nghiệp hoặc đơn giả là hướng tới một mục tiêu nào đó. Nhưng để thực hiện SMS Marketing bài bản không dễ: Gửi cho ai, gửi như thế nào, gửi vào lúc nào, đo lường hiệu quả như thế nào, tỉ lệ nào là hiệu quả?
Có một vài nguyên tắc sau dành cho bạn:
- Đừng bao giờ mua database bên ngoài. Bạn sẽ chỉ phí công vô ích thôi vì đơn giản đó chưa chắc đã là khách hàng của bạn.
- Đừng bao giờ nhập hàng loạt database lên hệ thống rồi bắn tin hàng loạt. (Bạn đã khi nào bực mình vì quá nhiều tin nhắn rác với các số lạ hoắc gửi đến cho mình? Hãy nhớ rằng khách hàng cũng vậy)
- Hãy thử tham khảo quy trình sau trong SMS Marketing
 |
| Thực hiện cẩn thận các bước sau nhé |
2. Mobile Ads (Quảng cáo trên di động)
Đây là một khái niệm rất rộng, bao gồm Mobile Web (Wapsite), Mobile Application, Mobile Game là những thứ có thể đưa quảng cáo lên được. Ngày nay, Mobile là màn hình thứ 3 mà marketer muốn hướng đến sau TV và máy tính (PC & laptop). Nếu nhắc đến quảng cáo chắc bạn lại nghĩ là đặt cái banner nhảy múa lên mobile, đúng vậy nhưng sự khác biệt ở đây là mobile là vật dụng cá nhân. Thông tin cơ bản và thói quen sử dụng của người dùng có thể giúp bạn xác định chính xác đâu là đối tượng cần tiếp cận, giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
Điện thoại di động và hiện nay là smartphone luôn ở bên cạnh mỗi chúng ta và nếu biết khai thác tốt thì đây sẽ là vũ khí vô cùng lợi hại của bất kì nhà làm tiếp thị nào.
Hiện nay facebook đang làm rất rất tốt công việc của third Party, ngoài ra các bạn cũng có thể lựa chọn các kênh khác như Admob để phục vụ các kênh marketing khác ít cạnh tranh và hữu dụng hơn đối với doanh nghiệp của mình.
3. Location-based Service (LBS)
Trào lưu mới nhất của ngành online nói chung : Location-based Service (LBS). LBS sẽ trở nên lợi hại hơn nhiều khi đưa lên mobile, vì chỉ có mobile mới thể hiện được dầy đủ tính cơ động cần thiết.
Dù bạn ở đâu, đi đâu, không có sóng wifi thì có GPRS, 3G… qua đó mà hệ thống Big data phân tích và giúp bạn nhận biết là xung quanh bạn đang có những service gì : ăn chơi, giải trí, phim ảnh… và thông qua LBS bạn còn biết bao nhiêu bạn bè đang ở quanh bạn để còn rủ rê họ cùng tham gia cuộc vui với bạn. (Đã bao nhiêu bạn sử dụng tính năng Nearby của Facebook?). Các app như foody, Lozi, cốc cốc, foursquare thực sự đang làm mưa làm gió thời gian qua.
 |
| Bạn đã dùng thử tính năng mua sắm của Google maps? |
4. Mobile Payment
Trong bài viết này tôi tạm gộp Mobile Banking vào Mobile Payment vì Banking rồi cũng đi về con đường thanh toán. Ecommerce nói chung tại Việt Nam chưa phát triển được nên Mobile Payment cũng đang dừng ở mức độ tiềm năng, dẫu sao thì đây cũng là một xu hướng đáng nghiên cứu vì chỉ có 30% dân số sử dụng Internet nhưng có hơn 100% dân số sử dụng Mobile, Mobile luôn bên cạnh chúng ta, có những khi đang lang thang ngoài đường, muốn đặt chỗ nào đó để giải trí, xong thì thanh toán luôn không dùng tiền mặt, mà bạn lai không đem laptop theo, hoặc không có wifi tại đó, Mobile là lựa chọn tốt!
 |
| Các shop online rất cần mobile payment |
Hiện tại ở Việt Nam có hàng chục ví điện tử, cũng có khá nhiều người dùng sở hữu ví điện tử tuy nhiên cái khó là hệ thống cửa hàng (merchant) quá ít, người dùng không có cơ hội thanh toán, chưa kể thói quen của người Việt là thích lang thang vỉa hè. Khi nào thì chúng ta uống trà đá và thanh toán bằng paypal được nhỉ? Ha ha.
Hãy tự chọn cho mình những công cụ phù hợp với yêu cầu và mục tiêu marketing mà bạn và doanh nghiệp của mình hước tới nhé!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét