Tự hoàn thiện kế hoạch Content Marketing qua những câu hỏi

Là một Marketer,chúng ta vẫn luôn tự nhủ : Content is King ( Nội dung là vua). Để thu hút sự chú ý của khách hàng vào sản phẩm, dịch vụ, người làm marketing cần phải làm tốt nội dung trong các bài viết, tranh ảnh, video...Thế nhưng, hiểu được điều đó là một chuyện, còn có thành công hay không là một chuyện khác. Qua những bài khảo sát sơ bộ, khi lên chiến lược Marketing cho một sản phẩm, khâu khó nhất và mất thời gian nhất với 1 marketing chính là lên nội dung!

Thông qua bài viết này, tôi muốn chia sẻ cho bạn bí quyết hoàn thiện kế hoạch Content Marketing của mình thông qua các câu hỏi. Và những câu hỏi cần đặt ra trước khi bắt tay vào làm mọi thứ là


– Content tạo ra là để xuất bản ở đâu? (website ? MXH ? forum rao vặt hay Email?)

– Dạng content mà ta sẽ tạo ra là gì ? (mục đích của nó)

– Hình thức trình bày nội dung content? (Bài viết hay tranh ảnh, video, game, file âm thanh hay kết hợp mọi thứ lại)

– Tại sao cần phải xây dựng nội dung content đó ? ( tạo nội dung là để cho ai? vì cái gì?)

– Những cách gì xây dựng được thật nhiều nội dung nhắm đến khách hàng mục tiêu trong khoảng thời gian ngắn nhất?

Các câu hỏi tiếp theo sau khi đã có nội dung là....?

– Thời điểm tốt nhất để đăng tải nội dung tới khách hàng  ?

– Cách thức publish nội dung trúng đích khách hàng ?

– Làm thế nào mang content tới nhiều khách hàng mục tiêu mà không tốn chi phí, hoặc chi phí an toàn nhất?

- Có thể publish nội dung tới tệp khách hàng tiềm năng nhanh nhất thông qua cách nào?

- Bằng cách nào có thể khiến khách hàng luôn háo hức và mong đợi content đến từ chúng ta?

Đăng tải nội dung xong chưa phải là kết thúc công việc, hãy đo lường chúng! Và công việc này cũng cần đặt ra một loạt câu hỏi như:

– Làm thế nào để đo lường số lượng khách hàng  đã và đang xem nội dung của chúng ta trên mọi kênh tiếp thị? 

– Bằng cách nào để sàng lọc danh sách khách hàng mục tiêu từ khách hàng tiềm năng đã xem nội dung của chúng ta  mà đủ thông tin nhu cầu để support họ tốt nhất. 

– Làm gì để thúc đẩy khách hàng mục tiêu ra quyết định mua hàng nhanh chóng và nhiều nhất? 

– Phải làm gì thì khách hàng sau khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ của mình mà vẫn có thể vui vẻ giới thiệu đến với các khách hàng tiềm năng khác?

Trên đây chỉ là những ý kiến mang tính cá nhân của tôi sau khi đúc rút từ kinh nghiệm làm content nhiều năm của mình. Câu hỏi đặt ra là vậy, nhưng câu trả lời chính xác thì chỉ có chính bạn - người am hiểu về sản phẩm, dịch vụ của mình nhất, mới có thể đưa ra. Chúc bạn thành công!